扫街总结会 政务公开总结会
下面是小编为大家整理的扫街总结会 政务公开总结会,供大家参考。
扫街总结会 扫街基本常识及流程 目的：了解市场状况，得出下一步行动计划。
扫街对象：手机连锁店、个体户 一、准备阶段
1、资料：地图、报价表、产品资料、个人名片、报表、文具
2、售点拜访流程制定：根据地图规划出基本的拜访行程路线。
二、实施阶段 1）如何扫完所有售点
到达目的地后先在该区域找最大的商场，问促销员，找到电器、手机等商品街。
2）如何掌握信息
1、看：上柜、主推、POP 助销品、陈列达标、专柜/区。
纸 2、问：主推、销量、 渣 价格、销售政策、售后 迹 服务。
3、换：交 仰 换名片，得到姓名、电 贞 话、售点地址。
4、记 照 录：及时记录、整理售 垣 点信息。
3）如何填写 牡 报表
严格按照报表 拨 上的内容填写，每拜访 毅 完一个售点整理一次， 咽 没了解到的信息可以再 三 次拜访了解。
4）了解 惕 销量小技巧
1、通过步 汹 步高的促销员。
2、通 仰 过其他竞争对手的促销 辑 员。
3、通过柜、组长 锗 了解。
4、直接从竞争 院 对手的促销员了解。
5 四 、通过收银员拉单查看 咕 。
6、数柜台里所陈列 不 的真机台数。
三、总结 修 阶段
三大法宝：市 拢 场竞争分析表、SWO 吴 T 分析、OGSM 分析 窒
四、注意事项
扫街 骗 常犯毛病：目的不明确 利 、产出不精确、数据不 费 准确、准备不充分。
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1、进入每一个售点 酵 之前，回顾我们到底需 斜 要了解什么。
2、收集 奴 的信息要细心，注意其 永 完整性
3、收集的 厘 信息不要随便估计，要 益 有一定的来源依据，确 溺 保准确性。
4、作好详 商 细的时间及行程规划。
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5、每拜访完一个 让 售点后要及时作好记录 洗 、总结，以便下一个售 移 点做得更加完善。
6、 感 扫街必须走路，以防漏 荡 掉售点。
7、每个 贮 售点的拜访时间尽量控 稗 制在 30 分钟以内，以 叙免耽误后面的进度。若 痹 暗访时身份被揭穿，不 朱 紧张，首先道歉，然后 橱 说明自己是在做正常的 芋 市场调查，谢谢配合！
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8、问问题不要问 挽 得太专业，学会含蓄的 押 表达。
“扫街”心得体 泻 会
XX 年 9 月 4 日 佣 ，是值得纪念的一个日 掠 子，在今天，我迈出了 浮 人生中的重要一步：第 所 一次外出营销我们银行 更 的微贷产品。我们给这 娶 样的营销方式起了一个 鼓 通俗并且形象的名字“ 哇 扫街”，顾名思义，就 趾 是像清扫大街一样，挨 质 家挨户的去营销我们的 颜 微贷产品。
在近几 凡 天的培训学习中，我了 淫 解了我们银行微贷产品 省的基本情况并且学习了 劝 与营销的相关知识以及 往 与目标客户沟通交流的 阵 方法等等。在没有外出 憋 营销前，我信心满满， 仿觉得营销贷款会是很简 娄 单的一件事，因为毕竟 核 我们是放贷，客户是有 儿 求与我们，但是在今天 普 设身处地的经过一番“ 山 扫街”后，彻底改变了 颜 我的想法。当有客户问 衙 到我利率、还款方式等 擞 等一些问题时，我却回 遮 答的不那么流利，甚至 靛 出现了结结巴巴的现象 陷 ；在有些客户问我贷款 债 额度是多少时，我甚至 锯 没有想到去问他的贷款 问 用途，也没有去考虑客 悟 户的还款能力，就随意 即 的说出了“我们的额度 涵 很高”“五百万以下” 墩 等等的这些不负责、不 估 过脑的话语。
很快 府 ，半天的时间过去了， 也 虽然这次“扫街”没有 性 收获到一个客户，虽然 钒 天很热，虽然对自己的 荷 表现很失望，但是通过 禹 这次营销活动，经过事 幕 后的自我反省，我感到 她 受益匪浅，而且让我看 哪 到了我自身的很多不足 健 之处比如：对
产品的了 吁 解严重不足、自身缺乏 选 经验及阅历、风控意识 槽 不强等等。在今
后 谣 的学习和工作中，我会 盏 进一步学习并掌握好相 瘩 关产品的知识，努力锻 阴 炼自己的营销能力和与 札 人沟通的技巧，以及强 类 化自己的风控意识，调 留 整好自己的心态，踏踏 疽 实实，一步一个脚印， 丢 为我们平顶山银行银贡 传 献出自己的一份力量！
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扫街销售步骤和方法， 奉 销售新手宝典
做好 舞 销售第一：勤奋。要想 善 做好销售首先要勤奋， 扎 这也是一名业务人员所 升 必备素质。在营销界有 玩 这样一句话："一个成 句 天与客户泡在一起的销 赞 售庸材的业绩一定高于 蝇 整天呆在办公室的销售 峙 天才"。这句话讲得很 冕 好，"勤能补拙"吗! 妈
勤奋体现在以下几个方 渠 面：
一、勤学习，不断 橙 提高、丰富自己。
铂 1．学习自己销售的产 徘 品知识，本行业的知识 页 、同类产品的知识。这 驳 样知己知彼，才能以一 棚 个"专业"的销售人员 盖的姿态出现在客户面前 如 ，才能赢得客户的依赖 芽 。因为我们也有这样的 勤 感觉：我们去买东西的 诛 时候，或别人向我们推 唁荐产品的时候，如果对 今 方一问三不知或一知半 卑 解，无疑我们会对要买 颐 的东西和这个人的印象 蚌 打折扣。我们去看病都 趋喜欢找"专家门诊"， 狄 因为这样放心。现在的 艳 广告也是：中
国移动- 甘 --通信专家、九牧王 婉 ---西裤专家、方太 堰 ---厨房专家。我们 毅 的客户也一样，他们希 竣 望站在他们面前的是一 肄 个"专业"的销售人员 扶 ，这样他们才会接受我 耕 们这个人，接受我们的 搜 公司和产品。
2． 任 学习、接受行业外的其 备 它知识。就像文艺、体 福 育、政治等等都应不断 屡 汲取。比如说：NBA 钎 休斯顿火箭队最近胜负 苦 如何、姚明表现状态、 堕 皇马六大巨星状态如何 达 、贝利加盟皇马了吗等 怒 等，这些都是与客户聊 中 天的素材。哪有那么多 胰 的工作上的事情要谈， 铂 你不烦他还烦呢。工作 厄 的事情几分钟就谈完了 吻 ，谈完了怎么办，不能 酝 冷场啊，找话题，投其 尚 所好，他喜欢什么就和 桨 他聊什么。
3．学 渭 习管理知识。这是对自 棵 己的提高，我们不能总 簿 停止在现有的水平上。
潮 你要对这个市场的客户 争 进行管理。客户是什么 逛 ，是我们的上帝。换个 骤 角度说，他们全是给我 哦 们打工的，管理好了， 澡 给我们多用几支血清， 翼 我们的销售业绩就上去 惋 了。
二、勤拜访。
晤 一定要有吃苦耐劳的精 馒 神。业务人员就是"铜 针 头、铁嘴、橡皮肚子、 帛 飞毛腿"。
1．" 橱 铜头"---经常碰壁 鹃 ，碰了不怕，敢于再碰 湃 。
2．"铁嘴"- 禄 --敢说，会说。会说 学 和能说是不一样的。能 肪 说是指这个人喜欢说话 标 ，滔滔不绝；而会说是 瘩 指说话虽
少但有内容， 症 能说到点子上，所以我 臂 们应做到既敢说又会说 入 。
3．"橡皮肚子 脏 "---常受讥讽，受 责 气，所以要学会宽容， 斌 自我调节。
4．" 敷 飞毛腿"---不用说 宾 了，就是六勤里的"腿 猿 勤"。而且行动要快， 疟 客户有问题了，打电话 毫 给你，你就要以最快的 吩 速度在第一时间里赶到 耪 ，争取他还没放下电话 括 ，我们就已敲门了。勤 痔 拜访的好处是与客户关 谋 系一直保持良好，不致 挟 于过几天不去他就把你 联 给忘了。哪怕有事亲自 鳃 去不了，也要打电话给 嘘 他，加深他对你的印象 兴 。另外，我们要安排好 釉 行程路线，达到怎样去 稼 最省时、省力，提高工 传 作效率。
三、勤动脑。
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就是要勤思考，遇 练 到棘手的问题，仔细想 冒 一下问题出现的根源是 片 什么，然后有根据地制 南 定解决方案。销售工作 朱中常存在一些假象：有 络 时客户表面很好，很爽 崖 快，让你心情很好的走 伸 开，可是你等吧，再也 漱 没有消息。有时表面对 易我们很不友好，甚至把 瘦 我们赶出去，我们可能 介 因此不敢再去拜访。这 争 是因为我们没有分清到 到 底是什么原因，所以我 碴们一定要静下心来，冷 跪 静思考，才不会被误导 惮 。
四、勤沟通。
人 粥 常说："当局者迷"， 辛 所以我们要经常与领导 扼 和同事交流沟通自己的 磺 市场问题，别人的市场 狰 可能同样存在，了
解他 酗 们是如何解决的，也许 浴 经过领导和同事的指点 著 ，你会恍然大悟，找到 搁 解决问题的办法，共同 癌 提高。
五、勤总结。
颅
有总结才能有所提高 昌 ，无论是成功还是失败 愿 ，其经验和教训都值得 龙 我们总结，成功的经验 骸 可以移植，失败的教训 闪 不会让我们重蹈覆辙。
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第二：灵感。
灵感 嗡 是什么？灵感就是创意 员 ，就是创新。要想做好 咸 销售，就不能墨守成规 今 ，需要打破传统的销售 中 思路，变换思维方式去 祸 面对市场。灵感可以说 梭 无处不在。
1．与 居 客户谈进货时受阻。突 钨 然得知客户生病了或者 免 是亲人、家属生病了， 麦 灵感来了，买点东西前 彬 去慰问一下，这样可以 邦 打破僵局，客户由开始 窟 的拒绝，可能会改变态 宪 度---进货。
2 坝 ．产品导入期：推广受 箭 阻时，突然得知别的厂 咽 家召开新闻发布会。灵 乙 感来了，我们不妨也召 离 开一次新闻发布会。
烛
3．逛商场时，看见 手 卖鞋的有鞋托。灵感来 哄 了，给防疫站打个电话 鱼 ，就说被狗咬了，问有 乞 血清吗？他们一听有人 滞要买，可能就会进货。
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第三：技巧。
技巧 铆 是什么？就是方法，而 钥 且销售技巧自始至终贯 味 穿整个过程之中。我们 蚤 所面对的客户形形色色 少 ，我们都要坚
持有一个 许 原则：一是投其所好； 禹 二是围魏救赵；三是软 殷 磨硬泡。
与客户交往过 番 程中主要有三个阶段：
贫
一、拜访前：
1．要做 罚 好访前计划。
好处 妖 是：有了计划，才会有 暂 面谈时的应对策略，因 抿 为有时在临场的即兴策 俄 略成功性很小。
事 驯 先想好可能遇到的障碍 玉 ，事先准备好排除方案 屡 ，才能减少沟通障碍。
坝
事先考虑周全，就 棍 可以在临场变化时伸缩 舍 自如，不致于慌乱。
瞪
有了充分的准备，自 峪 信心就会增强，心理比 荡 较稳定。
2．前计划的 夜 内容。
确定最佳拜 晕 访时间。如果你准备请 址 客户吃饭，最好在快下 焕 班前半小时左右赶到， 格 如果不想请吃饭最好早 众 去早回。
设定此次 汛 拜访的目标。通过这次 辅 拜访你想达到一个什么 悯 样的目的，是实现增进 似 感情交流，还是促进客 但 户进货。
预测可能提出 瘟 的问题及处理办法。
议
准备好相关资料。记 影 清是否有以前遗留的问 袖 题，此次予以解决。
二 囱 、拜访中：
1．要 格 从客户角度去看待我们 蒂 的销售行为。如从推销 忘 人
员的立场去看，我们 须 拜访的目的就是推销产 骄 品，而换一个立场从客 粪 户的角度来看，就是把 坝 客户当成"攻打对象" 购 。
2．拜访的目的 伶 重点放在与客户沟通利 撒 益上。不要只介绍产品 购 本身，而应把给客户带 隙 来的利益作为沟通的重 僵 点。这样，客户在心理 哀 上将大幅度增加接受性 鲁 ，这样我们可以在买卖 德 双方互惠的状况下顺利 歧 沟通。
3．不同的 薪 客户需求是不一样的。
仪 每个客户的情况都不同 阑 ，他们的需求和期待自 闲 然也就不一样，所以我 掖 们在拜访前就要搜集资 刑 料，调查、了解他们的 滞 需求，然后对症下药。
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下面给大家介绍在沟通 坑 中的"FAB"法则。
缕
F---Fewt 垣 ureA---Adv 寒 antageB--- 眨 Bentfit 在使用 擂 本法则时，请记住：只 疑 有明确指出利益，才能 违 打动客户的心。从销售 蹦 产品的立场来说，我们 珊 很容易认为客户一定关 湿 心产品的特征，一直是 阵 想尽办法把产品的特征 画 一一讲出来去说服客户 豪 ，其实不然，产品的利 予 益才是客户关心的，所 酱 以大家记住，在应用本 蓟 法则时，可以省略 F、 忽 A，但绝不能省略B， 羞 否则无法打动客户的心 驮 。
三、拜访后：
1．一 迸 定要做访后分析。
荐 花一点时间做，把拜访 崩 后的结果和访前计划对 赵 比一下，看看哪些目的 睹 达成了，哪些目的没达 面
成。
分析没达成目 巡 标的原因是什么，如何 傲 才能达成。
从客户 龙 的立场重新想一想拜访 哑 时的感受，哪些地方做 卿的不够好。
分析自 灾 己在拜访过程中的态度 晴 和行为是否对客户有所 遮贡献。
进一步想一 辱 想，为了做得更为有效 们 ，在什么地方需要更好 箕 的改善。
2．采取改进 靴 措施。
只做分析不 国 行，应积极采取改进措 惺 施，并且改善自己的缺 蛾 陷和弱点，才能更好的 缔 提高。
"天下只怕 汛 有心人"，对于拒绝与 豁 排斥的客户，要多研究 焉 方法，找出最佳方案， 昭 反复尝试，一定能带来 张 好的业绩。
做好以 淹 上这几点,加上你的坚 尤 持,一定会成功的哦! 襟 加油!
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