校企合作共建电子商务校外实训基地的调查与研究
[摘 要] 校外实训教学基地是高职电子商务专业实施实训教学最基本的依托和保障，但目前在校企共建校外实训教学基地方面还存在相当多的问题，本文在对于陕西局部地区企业的走访和调查得到的一手资料的基础上，初步分析了企业对于校企合作共建校外实训教学基地的某些态度和观点。
[关键词] 高职教育；电子商务；企业；校企合作；校外实训教学基地
【中图分类号】 G71 【文献标识码】 A 【文章编号】 1007-4244（2014）08-184-1
一、调查目的和意义
电子商务专业校外实训教学基地是基于高职院校实践教学的需求而产生的，是提高高职教育人才培养质量和就业竞争力的有效途径，是电子商务专业人才培养模式改革的重点领域和关键环节。但由于种种原因，目前我国许多高职院校的校外实训教学基地不能满足实训教学的需要，严重影响着我国高职教育的教学质量。推进校外实训基地的建设以提高人才的培养质量，并逐步将其上升到实现学校发展目标必然前提、提升学校竞争力关键因素、开展学校实践性教学核心内容的高度。作为高等职业教育工作者，应该对此些状况进行认真的思考。本次调查就是为了做好关于高职院校电子商务专业实现校企合作共建校外实训教学基地运行模式方面课题的研究，及时了解企业对于校企合作共建校外实训教学基地的基本态度，从而科学合理地把握课题研究方向，提高研究质量。
二、调查方式和渠道
（一）实地考查陕西境内相关企业，了解市场对电子商务人才的需求情况，为相关课题的研究做好前期准备。
（二）根据研究的目的和内容，在广泛查阅文献资料的基础上，制订调查问卷，通过发放问卷调查的形式，在更准确的了解行业企业需求状况。
三、调查范围与调查的总体情况
（一）本次调查的内容主要包括两个方面：一是企业对于电子商务管理的应用情况调查，以期掌握企业在开展电子商务活动过程中遇到的障碍和主要解决方法的；二是了解企业对于和高职院校合作共建校外实训教学基地的态度、期望、方式和欲望。该调查使用《陕西地区企业对于高职高专电子商务专业人才培养和校企合作模式相关情况问卷调查表》进行调查。
（二）调查范围：西安及周边城市。实现方法主要为：电话访谈、填写问卷、走访面谈等调查方法进行。走访调查的企业业务范围遍布机械电子设备销售、房地产开发、稀有金属生产、服装鞋帽、工程审计与造价咨询、工业制品销售、建筑材料销售、旅游等多个经营领域，主要涉及以国内贸易为主体经营范围的民营中小型规模企业。
四、从调查中主要反映出以下特点和问题
（一）陕西地区民营中小型规模企业相对传统，能够深入发展电子商务的并不是很多，大多数企业受限于企业管理水平较低、信息化基础薄弱、地区电子商务环境不发达、人才储备不足等问题限制而没有对于电子商务给于足够的重视和有效的投入。
（二）大多数受访企业倾向于通过企业高层推动、做好信息化规划、健全制度、优化流程、加强员工培训等手段来弥补或推动本企业电子商务业务的开展，说明企业能够理解电子商务的价值和意义，但是缺乏足够的推动能量和手段，希望从企业顶层自上而下推动电子商务发展，没有充分认识到企业基层可能对推动电子商务发展起到的作用。
（三）绝大多数受访企业都受到人才不足问题的困扰，尤其是具有统筹规划、项目管理、信息分析等较高专业素养人才是不能满足企业需求的，另外企业中从事电子商务业务处理的员工普遍拥有较高的学历背景。这在一定程度上说明高职院校强调的培养具有电子商务应用技术能力，能从事商贸营销和电子商务系统管理工作，可持续发展的高端技能型专门人才的人才培养目标是没有太大问题的。电子商务专业毕业生就业难的问题的原因应当主要出现在培养方式和培养过程当中。
（四）企业对于电子商务专业毕业生的能力要求主要集中在项目策划与管理、信息资源管理、客户关系管理、网络营销、电子支付、组织能力等几个方面，这对于我院电子商务专业课程，尤其是实践性课程的设置与安排提供了有力的需求导向支持。
（五）大多数企业并不认为高职类电子商务专业毕业生拥有出色的岗位操作技能水平，没有突出与本科、中职培养的有效特色反映。认为应加强对学生专业知识和技能的训练，同时还应更进一步强调对学生基本素质的培养，注重对学生的职业道德教育，提高学生的诚信意识，同时增加学校与企业的交流，为学生的就业和工作创造良好的环境。
（六）企业认为实现校企合作共建校外实训教学基地的障碍有以下几个：1、电子商务的高效率使得中小型企业对于这方面的人才需求量普遍不大，所以很多企业更愿意以业务外包的方式来完成电子商务业务流程，而不是通过招聘正式员工来完成相应工作；2、认为校企双方的主要利益诉求点不同，企业更重视高效完成工作，学校更重视对于学生的培养，所以双方难以有效的协调合作行为和方式，难以实现真正的深度合作；3、企业并不放心让学生接触企业核心业务群，担心学生能力达不到有效完成业务流程的要求；4、企业规模一般不大，自身员工人数就有限，所以难以再大量吸纳学生进行校外实习；5、担心共建校外实训教学基地会进一步加大企业负担。
（七）企业认为校企合作共建校外实训教学基地的主要获益点在于：1、更容易的得到技术人才，弥补人力资源缺口；2、实现订单式培养，获取具有处理企业业务技术针对性的人才；3、利用高校资源对于企业内部员工进行在职培训，甚至吸纳高校教师进入企业工作。
（八）所有受访企业均表达出了愿意与高职类院校建立紧密合作联系的意愿。经过这次对于企业的走访调查，发现绝大多数企业还是愿意和高职院校合作共通开展人才培养工作的，只是还有许多问题和障碍阻碍着双方的具体合作实施。同时，企业也对学生的培养提出了良好的意见和建议，应该充分对这些意见和建议认真分析，积极改进，为社会培养更多的合格电子商务专业的毕业生。
作者简介：张超（1982-），男，陕西西安人，硕士，陕西职业技术学院财经学院，讲师/经济师，研究方向：高校教学与企业运行规律。