文员上半年工作总结5篇（完整文档）

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　文员上半年工作总结 5 篇

　时间不知不觉，我们后知后觉，辛苦的工作已经告一段落了， 这段时间里，信任大家面临着很多挑战，也收获了很多成长，该好好 写一份工作总结，分析一下过去这段时间的工作了。以下我在这给大 家整理了一些最新文员上半年工作总结，盼望对大家有关心！

　最新文员上半年工作总结 1 伴随着紧急而劳碌的工作，20__年上半年又悄然过去了，在公 司及办公室各位领导的正确领导，办公室各工作人员的共同努力下， 我们在上半年较好的完成了各项工作任务。20__年是公司比较特别的 一年，随着公司生产逐步进入了正轨，公司的管理也渐渐的正规化， 这就要求我们办公室办公人员的工作也需要从细、从精入手，更好、 更细致的做好自己的本职工作，将办公室变为公司生产、生活的顽强 后盾。回顾过去半年的工作，留给我的有胜利的阅历，也有缺乏的教 训。为了在下半年里更加顺当的开展工作，作出更好的成果，特将过 去半年里工作的得与失总结如下：

　一、工作内容总结 在 20__年上半年的工作里，经主任的支配我主要进行了会议、 文件、宣扬、合同、制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作， 详细是：

　1、帮助办公室主任建立本部门各项工作制度，准时向上级传 递请示、报告，准时反馈、落实领导指示。

　2、负责办公室的文秘、信息、机要和_______，做好办公室档

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　案收集、整理工作。

　3、负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。

　4、对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管

　和发送工作。

　5、负责公司印章使用的登记、签字工作。

　6、负责食堂饭卡的冲值、费用支出、流水帐登记工作。

　7、做好会议纪要，接待来访人员。

　8、做好办公室人员、安保人员及管理机关人员的每月考勤并

　交财务做工资。

　9、协作供应部做好物资选购合同的打印，会签、存档工作。

　二、缺点与缺乏 我也很清晰自己还存在许多的缺乏与缺点，业务水平仍需提高，

　需更好的尽自己岗位的职责，这次的自我的总结、领导和同事们的批 判指导，对我今后的提高是非常必要的，我的缺点与缺乏自己总结有 以下几点：

　1、在帮助管理工作过程中，缺乏大胆的沟通和主动性，今后 我应加强学习不断提高自己的水平，工作中不断总结阅历。

　2、与同事沟通少，关怀同事不够。详细表现：跟同事们的联 系不够，缺乏沟通;(工作中对同事们的关怀不够。我这方面的缺点同 事们曾给我指出过，但自己也留意改正自己的缺乏，还需进一步努力。

　回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了 肯定的进步，成长了不少，这与领导的支持和同事们的关心是分不开

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　的，在此对领导和同事们表示诚心的感谢!但是我也深切的.感到了自 己的缺乏，仍需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我要连 续踏踏实实的立足于本职工作，不断学习提高自己的工作水平，为正 在蓬勃进展的公司做出应有的奉献。

　最新文员上半年工作总结 2 这一阶段，我被安排到行政部门参加工作。在此期间参加了各 项对企业宣扬相关联的一些工作，并全面的系统的了解了公司的一些 基本状况，在把握设计要素，实现宣扬为目标的同时，把握了计算机 办公软件及设计软件的应用，并较好的熟识和了解有关招投标项目的 各项业务。主要是在领导和老员工的带着下，参加工作和学习，使我 对企业宣扬方面的工作有了更加深刻的熟悉;同时我也学到了很多社 会学问，扩大了交际范围，在领导和同事的关心下，很好的融入到了 这个集体当中来，各方面都得到了很大的提高。

　一、上半年的工作总结 在以“为做好企业宣扬”为目的的前提下，树立企业形象，打 造企业品牌，与团队共同完成__品牌与产品的对外宣扬工作。多次为 国家举办的大型展会及公司召开的各项会议做好部分前期预备工作， 开展对外与业务和产品相关的宣扬、公关活动，准时精确把握社会公 众对公司的看法，并反馈到公司;轴承照片的后期处理、设计彩色宣 扬页及样本与宣扬资料的制作与发放，通过利用视觉信息活动传递给 外界对企业的评价，塑造企业形象，与同行业的竞争对手产生差异化; 与质量保证部门合作制作出口免检产品申报材料;质量手册与环境手

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　册的编制等，向广阔客户在第一时间内宣扬__品牌，并展现__产品的 优势、展现__的实力。

　20__年招投标标书的印刷与制作，在新的探究的基础上，取得 了明显的成效。铁路招投标标书在新的编制改版下，以及各个部门的 互相协作，已获得国家铁道部的全都认可，为企业承揽了部分购销合 同的同时，也为客户关系的建立打好了基础，以及合同执行中业务部 门或项目组所需要供应的客户方资源的协调。

　二、近期动态 信息是客户业务联系与决策的重要根据。为客户供应市场信息 是否精确和准时，直接影响到公司的市场开发与拓展。为客户供应企 业与企业产品的重大事项信息，仔细的了解客户的需求，主动的参加 协作销售员的.工作。对企业的资质证明、生产力量、技术要求、供 货业绩、质量保证等诸多方面的状况进行进一步“取证、更新”，组 织和整理资信调查，以便赐予客户提出的各种相关的问题赐予准时答 复带来便捷，使客户在对企业对外宣扬的基础上更进一步的了解瓦轴。

　三、总结 回顾这段时间，在工作中收获不小，但也有许多缺乏之处，在 今后的工作中，我会总结阅历，克服缺乏，在工作上连续努力。

　最新文员上半年工作总结 3 一转瞬间 20__年已经过去了大半，在公司领导的指导下：在 各领导与各同事的共同努力下，我们仔细完成了公司各项工作任务， 并取得了肯定的成果，总结如下：

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　一、完成工作方面 1、工作中：团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系， 保持沟通，充分发挥岗位职能，仔细完成了各项工作任务，帮助业务 部的工作需要。

　2、与各供应商建立并保持良好关系，96%的物料顺当如期选购 跟催到位，基本保证生产顺畅，材料打算下单正确率达 99% 3、根据技术质检部质量标准，准时与各供应商沟通协调，尽 最大努力根据我司质量标准供应物料。

　4、开发了瓶颈物料新的供应商，缓解了___、___材料的质量 问题。

　二、工作缺乏方面：

　1、物料没有如期选购跟催到位 4%，虽然未造成公司生产延误 出货;但响影不好。

　2、部门与部门之间的沟通未能到达抱负效果;特殊是与生产部、 技术部的沟通不到位。

　三、下半年工作打算 1、主动与各供应商沟通，提高各供应商的质量掌握力量与合 约执行力量，保持质量与交期的长期稳定性。

　2、极力协作质检部解决物料质量问题，与质检部商量某些质 量标准超过现有市场水平的解决方案。

　3、稳定现有供应商，开发培育有潜力的供应商。

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　在 20__上半年，由于市场形势剧变，市场产出严峻缩水，收 款周期比较长，选购部的工作经受了比较严峻的挑战，一方面项目本 钱掌握的严格实行要求我们尽量降低选购本钱，另一方面公司收款周 期的延长要求我们选购部在选购支付上要尽量延长帐期，争取更多的 优待条件，总体说来，20__年上半年选购部遇到了肯定的困难和挑战。

　但在公司领导的正确指引和大力支持下，我们能够较好的完成全年项 目选购任务，按公司规定支付相关款项，做到本钱掌握有力，供应渠 道畅通，在保证公司项目正常实施的同时，维护了公司建立的选购物 流渠道，维护了公司的美誉度和信誉度。现将我的工作具体汇报如下：

　一、主要工作成果 (一)选购部分 1、严格根据公司询价、核价、选购管理制度，严格掌握选购 本钱，保质保量完成项目选购任务，全年完成选购项目共计 330 万元， 保证了公司项目实施的正常进行。重点选购的大项目有：健桥证券北 京营业部 UPS、发电机设备;健桥证券丹阳营业部建设项目所需设备; 华龙证券日常设备供应;湖南省农行小型机以及附属设备;银河证券 西安集中交易所需设备;项目以及华龙证券设备供应等选购任务。

　2、努力学习，不断提高业务技能，征询产品信息，完成新项 目的设备选购，在 20__上半年，我们接洽一些比较新的项目，如健 桥证券北京营业部发电机项目以及湖南农行的小型机项目，还有健桥 证券丹阳营业部建设项目设计的防雷防静电等设备选购，项目品种非 常丰富和冗杂，好多设备都是我们以前没有接触过的，这对我们的选

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　购工作提出了肯定的挑战，在总公司关心下，我们经过主动的努力， 全面完成了这些项目的选购，保证了项目正常实施，同时熬炼了我的 力量拓宽了我的学问面，对后期的工作非常有意义。

　3、不断拓宽选购渠道，征询选购信息和最新设备信息，为市 场供应产品信息和支持。选购的工作和市场业务工作关联非常紧密， 在 20__上半年，我们依据公司的经营打算和市场部的业务拓展打算， 主动拓宽了选购渠道，同时，定期为市场部供应产品信息，保证市场 部工作的正常开展，取得了市场部的好评。

　4、在项目选购上尽量争取价格优待和较长的帐期，严格掌握 款项支付，保证了公司的正常运营，这是我们去年工作中的重心，由 于应收款任务比较艰难，所以应付款这块掌握比较严格，这对我们来 说真是巨大的挑战和熬炼，通过我们和供应商的良好沟通和多年关系 的积累，付款的掌握做的比较好。

　5、依据公司的需要，参加部分市场业务工作，取得肯定的好 成果，在 20__年，我直接负责__证券的日常设备选购和供应，从商 务谈判、到供货以及后期收款等能较好的完成，取得客户的始终好评。

　同时还参加长沙交行的设备选购项目的商务谈判工作，取得了项目的 胜利。

　(二)帮助公司完成的其它工作 上半年，我帮助公司主要完成应收款工作，主要是__证券的应 收款工作，在过去的一年里，我收回欠款 200 万元，同时帮助公司开 展大项目的收款工作，经过我们的努力，收回欠款 1000 多万元，较

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　好的完成了公司的应收款指标。

　二、工作中的缺点和缺乏 1、技术水平还需提高，尤其是对产品的详细配置和关键性能

　指标的理解还要提高，目前，产品的品种越来越丰富，分类也越来越 细，选购工作对技术的依靠越来越大，所以提高基本技术力量，对今 后的工作具有非常重要的意义。这也是我今后努力的方向。

　2、和市场部、工程部门的沟通还需加强和提高，今后要逐步 加强和市场部以及工程部门的沟通，严格掌握选购供货时间和选购周 周期，保证项目的供货的科学合理，争取更低的本钱。

　3、加强对客户需求的理解，寻求更多的渠道，为客户解决问 题，这也是我今后努力的方向。

　以上就是我 20__年上半年主要完成的工作状况，有成果也有 缺乏，在公司上市的大好时机鼓舞下，我肯定会努力学习，不断提高 业务水平和综合技能，为公司的进展作出应有的奉献。

　最新文员上半年工作总结 5 随着“父母呼，应勿缓;父母命，行勿懒”成长。自母校毕业 踏入____投资有限公司，它就是我的家，公司领导就是我的父母。日 月如梭，转瞬间，半年时间已匆忙而逝。以确保公司各项重点工作准 时落实和工作内容的有序开展，今上半年工作总结如下：

　自进入公司以来，所属行政部，岗位是前台接待。

　1、我们主要负责前台接待工作，接待人员是呈现公司形象的 第一人，公司的形象靠我们来维护。在工作中，我严格根据公司要求，

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　着正装上岗，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领 导供应了便利，也为客户供应了便利。

　2、其次是协作销售部的负责来访客户的接待工作，包括引导 客户入座、递上茶水，询问客户来访意图，对客户来访进行登记，填 写《来访客户登记表》。

　3、接听电话，以真诚甜蜜的声音，呈现公司良好的形象及重 要电话转接和做好笔记以便转达。我们应留意：要做到“三声起接”， 即，一个电话打进来，响到第三声的时候，就要接起来。不行以让它 再响下去，以免打电话的人等太久;前台有时候特别忙，有时接待客 户，有时正预备会议室，有时正在做培训，可能正在接一个短时间无 法结束通话的电话，送快递的又要求签收，这时候旁边站着的来访者 可能就会消失等了几分钟还未被理睬的现象。遇到这样的状况，前台 应当先抽空请来访者在小会客室坐下稍等，然后连续处理手中的电话， 而不是做完手上的事才处理下一件。

　4、收发及分送公司报刊、杂志和信件并整理。

　5、负责每日背景音乐的播放、指挥部大厅各种设施的维护和 管理。

　6、遇各种突发大事，若自己不能顺当处理，则马上上报直属 领导或针对大事找相关同事给与关心，把事情妥当解决。

　7、协作行政办公室完成相关工作。

　学习公司企业文化，逐步提升自我。__是一个大家庭，__是我 们的家，同事们都爱他。我们来自五湖四海，由不同的人来组成，我

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　真正体会到了“相互敬重，理性沟通，不批判、不指责、不埋怨”的 内涵，我从公司领导和同事们的敬业中感受到了学习公司企业文化的 重要性及公司的魅力，他们是我们的典范，兢兢业业，不耻下问，多 和他们学习及听从他们的教育，学做人，学做事。

　前台接待看似是个很简洁的工作，其中需要学习的东西还有许 多，可假如工作中缺少了专心，细心和耐烦，是万万不能的。严格根 据公司要求，以主动乐观的工作看法投入到工作中，我会专心去努力 把自己的工作做好，不断改良自己，只有这样才能不断完善和提高自 己，积累工作阅历，从而不断改良工作技巧，提高工作效率。另一方 面就是人际关系方面，学校里同学之间的感情是真挚的，没有太大的 利益关系，可是进入社会，你所说的每一句话，做的每一件事都需要 考虑一再，先想他人，再想自己。当然，我时刻提示自己以诚待人， 同样大家也会以诚待你。喜爱忙劳碌碌的感觉，这样才能充实自己的 人生，自己的人生价值才能得以表达。看到公司快速进展，我深感傲 慢我会踏踏实实的做好本职工作，准时发觉工作中的缺乏，准时和部 门沟通，仔细听取领导及同事看法，争取让工作在上一个台阶，做一 个合格，称职的员工，为公司尽一份微薄之力，这是我今后工作努力 的目标和方向。

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